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Konfliktklärung

Wo Menschen arbeiten, sich für ihre Ziele engagieren, ihre Meinungen äußern und für ihre Überzeugungen eintreten, entstehen immer wieder auch Konflikte. Das ist vollkommen normal.

Kommen Ihnen diese Szenarien bekannt vor?

  • Die Parteien gehen betont höflich, aber erkennbar distanziert miteinander um.
  • Nur die formal notwendigsten Informationen werden weitergegeben, zur Absicherung schriftlich.
  • Die Parteien versuchen, ihre Position über Koalitionen mit Dritten zu stärken.
  • Argumente werden „unmissverständlich“ vorgebracht bzw. zementiert.
  • Die Parteien unterbrechen sich laufend – es fällt ihnen schwer, einander zuzuhören.
  • Die Energie ist primär auf den Konflikt gerichtet. Es ist wichtig, „rechter“ zu haben als „die anderen“.
  • Der Wunsch nach einem „eindeutigen Regelwerk zum Umgang miteinander“ wird laut.

Das sind klare Warnsignale! Sehr wahrscheinlich rüsten die Konfliktparteien (über kurz oder lang) zum offenen Schlagabtausch. Eine Eskalation der Situation ist nicht mehr weit. Höchste Zeit für eine Konfliktmoderation. Im Rahmen der Konfliktklärungshilfe begleite ich Sie allparteilich, neutral und unvoreingenommen.

Ihre Vorteile durch meine Begleitung:

  • Empathisches Erspüren der Themen hinter dem offenkundigen Konflikt.
  • Klares Benennen von Unausgesprochenem.
  • Rahmen für die Klärung der Beziehung, auch auf emotionaler Ebene.
  • Ziel: Abschluss mit konsensualen Vereinbarungen durch die Konfliktparteien.

Nachhaltige Konfliktlösung entsteht nur durch die Klärung auf drei Ebenen: der Beziehung, der Emotionen und der Sachlage. Ich unterstütze bei der Lösungsfindung mit klarer Sicht und viel Einfühlungsvermögen.

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Größerer, geplanter und systematischer Veränderungsprozess mit maximaler Einbindung der Mitarbeiter innerhalb von Unternehmen oder dessen Teilen.

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eine Person.

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Zielgerichtete Veranstaltungen, in denen sich jeder einbringen kann.

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Persönlichkeits-Entwicklungs-Seminare

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