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Moderation

Veränderungsprozesse im Unternehmen, zeitintensive und wenig effektive Meetings, Konfliktpotentiale – um nur ein paar Beispiele aus dem täglichen, manchmal schwierigen Unternehmensalltag zu nennen, die durch einen neutralen Moderator gut begleitet und gelöst werden können.

Bei Moderationen geht es um die Gestaltung von Kommunikationsprozessen. Dabei richte ich, als Ihre Moderatorin, mein Augenmerk darauf, dass die Ressourcen und Beiträge der Teilnehmer bestmöglich zum Einsatz kommen. Eine gelungene Moderation fördert die Lösungsbereitschaft der Teilnehmer und schafft gemeinsame Ergebnisse und Entscheidungen, die von allen getragen werden.

Im engeren Sinne bedeutet das, die Gestaltung von Gruppengesprächen, die auf ein Thema und Ziel gerichtet sind, zu begleiten und für alle Beteiligten die optimale Lösung zu erarbeiten.

Situationen in denen eine Moderation von mir besonders hilfreich ist, sind:

  • Die Bearbeitung eines Themas oder die Lösung eines Problems kann oder soll nicht einsam am grünen Tisch erfolgen, sondern unter Einbeziehung (möglichst) aller Betroffenen.
  • Es ist besonders wichtig, dass jeder der Beteiligten sich uneingeschränkt auf die inhaltliche Arbeit, nicht den Prozess, konzentrieren kann, auch unabhängig von Hierarchien.
  • Das Thema ist zu „heiß“ oder die Beteiligten sind emotional stark involviert.
  • Es bestehen bereits Fronten, und die Bearbeitung des Themas ist festgefahren.

Ihre Vorteile durch meine Begleitung:

  • Schaffung eines Arbeitsrahmens, in dem auch kontroverse und kritische Punkte besprochen und gelöst werden können.
  • Ein klar gesteckter Rahmen, der konsequent verfolgt wird.
  • Wohlwollende Hartnäckigkeit, um mit möglichst allen Teilnehmern zu tragfähigen Ergebnissen zu kommen.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie, um alle Teilnehmer in die Diskussion und Ergebnisse einzubeziehen.

Damit die getroffenen Vereinbarungen von der ganzen Gruppe getragen und umgesetzt werden, sollten auch alle Teilnehmer am Gruppenprozess beteiligt sein. Bedeutsam für das Gelingen sind die Arbeits-Atmosphäre, die Rollen in der Gruppe sowie Offenheit und Umgang mit abweichenden Meinungen.

Diese Aspekte berücksichtige ich bereits in der Konzeption und selbstverständlich auch während der Moderation. Natürlich darf auch der Spaß dabei nicht zu kurz kommen.

Bei von mir moderierten Veranstaltungen sorge ich für einen zielgerichteten und strukturierten Prozess sowie eine Atmosphäre, in der sich alle einbringen können und wollen.

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